Datenschutzerklärung

Beijing How Cool Refrigeration Technology Co., Ltd. ("Howcool", "we", "us") respects your privacy. This policy explains what information we collect when you use our website (epccold.com), submit a quotation request, or communicate with our sales and engineering teams, and how that information is used and protected.

1. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie:

• Ein Kontaktformular ausfüllen, ein Angebot anfordern oder einen Katalog herunterladen
• Mit uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder über andere Messaging-Dienste kommunizieren
• Produkt-Updates oder technische Newsletter abonnieren

Diese Informationen können umfassen: Ihren Namen, Firmennamen, Land, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer sowie Projektdetails, die Sie freiwillig teilen (Kapazität, Temperatur, Standort, Anwendung).

Wir erfassen außerdem automatisch nicht-personenbezogene Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten und verweisende URL. Diese Informationen werden über Standard-Serverprotokolle und Cookies erfasst.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Auf Ihre Angebotsanfrage antworten und technische Empfehlungen geben
• Von Ihnen angeforderte Produktkataloge, Projektfallstudien und Preislisten zusenden
• Kommunikation zu laufenden Projekten, Bestellungen, Versand und After-Sales-Support
• Inhalte unserer Website und Nutzererlebnis verbessern
• Gesetzliche und regulatorische Pflichten erfüllen (Exportdokumentation, Steueraufzeichnungen)

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, vermieten und tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen teilen mit:

• Versand- und Logistikpartner — nur die Informationen, die zur Lieferung der Geräte an Ihre Adresse erforderlich sind
• Banken und Zahlungsdienstleister — nur die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen
• Komponentenlieferanten (Bitzer, Siemens, Schneider usw.) — nur wenn die Garantieregistrierung dies erfordert
• Government authorities — sofern gesetzlich vorgeschrieben (Ausfuhranmeldungen, Zoll)

4. Datensicherheit

Wir treffen angemessene physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Howcool ist nach ISO/IEC 27001:2013 für das Informationssicherheits-Managementsystem zertifiziert. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher; wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für grundlegende Funktionen und anonyme Analysen. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren; einige Funktionen der Website funktionieren ohne Cookies möglicherweise nicht korrekt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen
• Berichtigung unzutreffender Informationen verlangen
• Löschung Ihrer Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• Marketingkommunikation jederzeit abbestellen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected].

7. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (WhatsApp, Lieferanten-Websites, Partner-Websites). Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen eigenständig.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Website und Dienste sind für die geschäftliche B2B-Nutzung bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite spiegelt die letzte Revision wider.

10. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: